Кто подскажет - используются ли и в какой мере в ОДЦ IT-возможности?

Если есть телефон доверия, то должен быть и телефон недоверия мэра, а то как то однобоко получается

Так это он и есть.Знаешь анекдот:"Почему он неуловимый?А потому,что он никому не нужный".