Задумка сайта госуслуг хорошая. Но некоторые места этой задумки реализованы традиционно отвратительно. Например, для некоторых дел на этом сайте нужно получать носитель электронной подписи (или как они это там по умному называют) у каких-то негосударственных фирм (обеспечивающих работу этой подписи), которые, например, через полтора года могут загнуться и потом для получения новой подписи бегай по другим таким же негосударственным фирмам, гарантии вечной работы которых тоже никто не предоставляет. Это так получаются уже не гос-услуги, а шарашка какая-то ненадёжная.

Да и вообще (но это тема ещё более отдельная, чем тема госуслуг) - физический носитель создаёт ещё и неудобства, связанные с тем, что его нужно постоянно иметь с собой. Мобильность теряется. Это же ретроградство какое-то. Для чего тогда цифровые технологии? Достижения цивилизации - коту под хвост что ли?