задали шахтинцы директору ООО 'Водоканал' Сергею Савченко во время прямой телефонной линии,
которая прошла 23 марта в редакции газеты "Шахтинские известия".

Cитуация с водоснабжением в Шахтах остается напряженной, поэтому у жителей нашего города накопилось очень много вопросов по этому поводу. На каждый из них Сергей Владимирович дал ответ.

В большинстве случаев они касались утечек, порывов и затопленных колодцев. Так, жителям пер. Тупиковый, ул. Чернышевского, ул. Текстильная, ул. Смидовича, ул. Айвазовского, ул. Заславского и ул. Балтийская Сергей Савченко пообещал в ближайшее время устранить неисправности. Многие спрашивали о том, какие приборы учета нужно устанавливать. Сергей Владимирович объяснил, что антимагнитные, но добавил, что недобросовестные плательщики разными способами пытаются искажать показания обычных счетчиков, тем самым приводя к недопоставкам средств.

Но не только с жалобами обращались к директору ООО 'Водоканал'. Жители ул. Дзержинского благодарили за то, что вода в их дом теперь подается постоянно. На что С.В.Савченко ответил, что его заслуги в этом нет. А вот роль администрации города и лично мэра Сергея Понамаренко - огромна.

- Я инвалид второй группы. Счетчик потребления воды раньше стоял во дворе моего дома, а сейчас требуют установить его в колодце на улице. Но многие из них без крышек или засыпаны мусором. Как быть? (пос. Новоазовка)

- Чтобы было видно количество потребленной воды абонентом, правилами предусмотрена установка прибора учета в колодце на врезке, даже если он находится посреди улицы.

- Моя дочь прописана по ул. Татаркина и живет в квартире одна. В очередной раз она получила квитанцию, в которой начислен долг по оплате за воду за троих. Оказывается, контролерам такое количество проживающих назвали бабушки, сидящие возле подъезда. Разве это правильно? Мало ли какие бывают отношения с соседями! Теперь нам не разрешают опломбировать водомер, пока не погасим долг.

- Контролеры должны были подойти к вам, уточнить фактическую численность проживающих и составить акт. Затем данные перепроверяются, и происходит начисление. По таким спорным ситуациям я лично веду прием граждан с 7 до 8 часов утра каждый день в Центре коммунальных услуг.

- По утрам из крана вместе с водой идет воздух (ул. Кадровая).

- Недавно в вашем районе произошла серьезная авария, вполне возможно, что это сказалось на водоснабжении. Если такое будет повторяться, позвоните по телефону диспетчерской '05', и мы исправим эту ситуацию.

- Наш колодец в течение пяти месяцев заполнен водой, но там врезка на весь переулок. Мы подавали три заявки на исправление поврежденной трубы, но ничего не было сделано (пер. Луговой - ул. Ленина).

- Я записал ваш адрес, мы перепроверим утечку и решим проблему.

- По какому коэффициенту производится расчет за воду по общедомовому прибору учета для шахтинцев, которые пользуются водомерами и которые его не устанавливали? (Светлана Петровна).

- Есть коэффициенты, которые равны 0,7 и даже 0,5. С этого коэффициента из снятых показаний 56 многоквартирных домов 27 имеют коэффициент ниже единицы. Это говорит о том, что там живут хозяйственные, рачительные люди, которые экономят воду. Где происходит перерасход или воду потребляют незаконно, там коэффициент 1,2 и выше. Так что есть смысл решить этот вопрос с жильцами, возможно, вы будете платить меньше. Самый правильный коэффициент - 1.

- У нас был порыв водопроводной трубы. Приехали сотрудники 'Водоканала', раскопали, забили чопики, закопали и уехали (пер. Сокольнический, 22).

- Сотрудники 'Водоканала' сделали правильно, они временно устранили утечку, чтобы затем поменять трубу.

- Показания по общедомовому водомеру распределяют на всех жильцов. Тем, кто останавливает приборы учета, это выгодно, остальным - нет. Почему я должна платить за тех, кто ворует воду? (Татьяна Иванова).

- Если вы экономите и потребляете мало воды, то и коэффициент распределения у вас будет невелик. На сегодняшний день мы выявляем неплательщиков и ведем с ними борьбу.

- У меня в колодце постоянно стоит вода. Как можно установить там прибор учета? (Александр Прохоров).

- Для этого необходимо установить так называемый макроход. Такой водомер не только предназначен для пользования во влажных условиях, но и является антимагнитным.

- Я живу по ул. Подбельского, 19. Недавно к нам пришли ставить общий водомер. На наше заявление о том, что сейчас работы невозможны из-за отсутствия воды (она идет постоянно по графику с 17:00 до 20:00), а трубы находятся в ветхом состоянии, рабочие не отреагировали, ссылаясь на то, что это распоряжение мэра. Как нам действовать в подобной ситуации?

- Человек, который вам говорил, что действует по распоряжению мэра, сказал неправду. Потому что всем этим делом на сегодняшний день занимается ваша управляющая компания. Сотрудники 'Водоканала' только снимают показания счетчика, но не устанавливают его. Мэр города Сергей Понамаренко сегодня говорит о том, что необходимо улучшать водоснабжение города, и предлагает для этого меры. С директором вашей управляющей компании мы побеседуем, а график подачи воды пересмотрим.

Читайте новости Шахты.SU - Информационного портала города Шахты во ВКонтакте, Телеграме и Дзене.

Большинство людей тратят деньги, которых они не зарабатывают, на вещи которые им не нужны, чтобы поразить людей, которых терпеть не могут...
Если человека кусает вампир, он становится вампиром!
Такое ощущение, что ...господин савченко не знает,что вода должна идти 24 часа в сутки с давлением 2 атмосферы

Почему же никто не говорит как часто придется ремонтировать антимагнитные водомеры? А они между прочем ломаются гораздо чаще. Зато теперь грабителям по-удобнее стало ). 19 числа прошолся по квартирам с папочкой, посрывал "ничтяки", ну может заодно водомеры проверил :D, вместе с карманами домочадцев)).
И че за дебилы, сидящие в госдуме, придумали формулу коэффициэнтов? Почему те кто с водомерами платят за тех кто без водомеров?
>Так что есть смысл решить этот вопрос с жильцами, возможно, вы будете платить меньше
А с какой это стати я должен что-то решать с жильцами дома? мы что с одной тарелки едим? Или мне проверять к ним ходить что они с водой делают? На каком это основании? Я что представитель власти или контролер?
ААА!!!

Я так думаю, дальше еще хуже будет, трубы никто не меняет, года через несколько от водомеров толка не будет как и воды не будет....

За водомер мозги сифонят, штрафы за неуплаты, воду вам нафиг отключим, а то что по городу она в никуда течёт из-за пробитых труб - им всё-равно

раньше с детскими садиками боролось из-за отсутствия отопления и не работы их зимой по 1-1,5 мес. теперь с Водоканалом воюю. Ненавижу его прямо. Кто В. обманет, тот , блин, сдохнет сам! У нас, бес согласия жильцов дома, установили в подвалах какие то общедомовые приборы учета и ежемесячно, кроме своих куб.метр, платежках появляются какие то интересные суммы, пусть они не большие от 20-100 рэ, но это не мое потребление! Висят бумажки с сылками на фед.закон, согласно которому и установлен этот прибор учета. однако в этом законе никакой речи не идет об установках таких приборов и тем более о разделении суммы по воде между жильцами. Интересная картина, каким образом делать эти сумму. одинокой соседке пришел долг почти 1500, мне 400 и так далее.Почему я должна платить какие то суммы? Пусть докажут, что я ворую, я и так плачу за потребление от 13 до 20 куб.м., ладно, еслиб у меня 3-4 было, еще б можно было призадуматься, а тут 13-20!!!! Ненавижу Водоканал. Ничего им не докажешь. все у них правильно! Про обламывание ими пломб слышала от знакомых и друзей. случаи были. У самих муж при ремонте установил водомер чуть ли не на уровне пола, поэтому чтоб увидеть показания, необходимо в узком маленьком туалетике стать раком и нагнуться пониже, проверярьщики просят это нам сделать самим, вероятно это пока что и спасает от уничтожения ими пломбы ))))

К обязанностям по устранению течи относятся не обязательно и не адекватно. На прошлой неделе за домом под асфальтом прорвало трубу. Брат сообщил об этом в В. в 7-30, где то часам к 10 подъехала машина, около часа ходили и разглядывали, вода била фонтаном, а поскольку скорее всего трубу прорвало ночью. обазовалось целое море. Еще час выстругивали чепики, потом долго откачивали, потом был перекур, еще перекур, наконец расковыряли асфальт и ближе к вечеру работа была окончена. Теперь дороги у нас за домом нет, все перерыто, все в земле и воде. торчат палки с надетыми на них пакетами. Вопрос, а кто должен после работ В. восстанавливать дорогу то?

Не будем забывать, до выборов уже меньше года,и кто-то не уверен, что будет переизбран на новый срок...Думаю делов не будет..

Есть предложение к Савченко - снимать показания по общегородскому водомеру и раскидывать на всех жителей города (чего мелочиться). Зато у него проблем не будет, человек будет счаслив.

1. Водоканалал - общество с ограниченной ответственностью, т.е. КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, главной целью которого является ПОЛУЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ (вопрос куда пойдет эта прибыль). Их этого и необходимо исходить.
2. По-видимому для руководства В. и других заинтересованных лиц хороши все средства для достижения вышеуказанной цели (сорвать пломбы на водомере, установить общедомовой счетчик без согласия жильцов для покрытия убытков от текущей по улицам воды, а также просто оскорбить дедушку-ветерана, пришедшего на прием к начальнику).
3. Жителям города необходимо помнить, что согласно упоминавшемуся не раз Постановлению проверка счетчиков может осуществляться не чаще чем 1 раз в 6 месяцев и то по предварительному согласованию с жильцами. Данное согласование проводится следующим образом: В. присылает вам письмо, на которое вы должны дать письменный ответ с указанием конкретной даты (подробнее эта процедура описана в том же Постановлении). Объявление в подъезде и бумажка в почтовом ящике - не документ, юридической силы он не имеет.
5. Нигде конкретно я не нашла, что водомер устанавливается ТОЛЬКО на границе между поставщиком и потребителем и ни в каком другом месте. Формулировка носит несколько иной характер (не могу привести ее сейчас, нет под руками первоисточника), своими словами "преимущественно на границе", а это совсем не одно и тоже.
4. Угрозы сотрудников В. о том, что они составят акт, отключат воду и т.д. - не более чем блеф, проверено на практике. Если надумают отключать на самом деле,что маловероятно - берите видеокамеру или фотоаппарат и снимайте, лица учасников и номер машины - крупным планом. Будет занятное кино для прокуратуры.
5. Если вы пришли на прием к руководству В. и оно не желает вас выслушать либо принять заявление - не надо спорить, можно просто отправить это заявление заказным письмом с уведомлением на имя вышеупомянутых лиц и ждать ответа в установленный законом срок. В случае отсутствия такового - писать жалобы по всем адресам, которые подскажет ваша фантазия.
Надеюсь, что с беспределом "хорошего хозяйственника" Савченко и пр. вскоре будет покончено.

коренная шахтинка полостью с тобой согласен!!!