Опять про очереди

16 января члены думского комитета по местному самоуправлению под председательством Т.А. Буланцевой рассмотрели проект муниципальной программы "Город без очередей 2007 - 2008 гг.".

Данная программа разработана управлением стратегического развития городской администрации. В качестве основных критериев при ее составлении определены следующие:

Оценка гражданами деятельности органов муниципальной власти по оказанию государственных и муниципальных услуг в городе (смотри ящик "Почты мэра").

Уровень издержек бизнеса по преодолению административных барьеров (тоже понятно - чем больше чиновничий произвол, тем ниже прибыль).

Место в Южном федеральном округе и Росси по качеству муниципальных услуг (мы - лидеры по проведению административной реформы и в ЮФО, и, пожалуй, в масштабах всего государства).

В программе проанализированы основные причины создания очередей: неудобный график работы учреждения, неправильная организация процесса оказания услуг, периодичность сдачи основных видов отчетности. А еще - наш российский менталитет. Мы как-то само собой считаем, что все вопросы решаются с утра. Поэтому за два-три часа до открытия "окошка" "специалисты по очередям" создают приличное столпотворение, в обед учреждение, естественно, пустует.

В городе порядка 30 предприятий, организаций и филиалов, оказывающих различные государственные, финансовые, муниципальные услуги населению. Со всеми из них в ходе составления программы проведена работа, определены "узкие" моменты, достигнуто решение о согласованности действий. Вот только трения возникли с Фондом социального страхования...

Город без очередей - миф или реальность? Поживем - увидим, программа принимается на два года. А пока... "За свет" после новогодних праздников платили? Если да - заряд адреналина получили порядочный!

Читайте новости Шахты.SU - Информационного портала города Шахты во ВКонтакте, Телеграме и Дзене.