19 февраля 2013 года Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа оставил в силе решение и предписание Ростовского УФАС России в отношении дочерней компании МТС, ЗАО "КОМСТАР-Регионы", действия которого были признаны недобросовестной конкуренцией.

По сообщению Ростовского УФАС России, суть нарушения, установленного им, заключалась в том, что в рамках тарифного плана "Комфорт классик" ЗАО "КОМСТАР-Регионы" предлагал своим абонентам за 750 руб в месяц доступ к сети Интернет на скорости до 8912 Кбит/с. Однако, по заявлению одного из абонентов, фактическая скорость составляет около 4 Мбит/с, то есть в два раза ниже обещанной.

Ростовское УФАС России учло тот факт, что оператор связи не имеет возможности гарантировать постоянно максимальную скорость соединения в силу ряда независящих от оператора связи факторов, например, загрузка сети.

Однако, в рассмотренном случае ЗАО "КОМСТАР-Регионы" имело информацию о том, что не обладает технической возможностью оказания услуг доступа к сети Интернет по тарифному плану "Комфорт Классик" по заявленной максимальной скорости.

Управление Роскомнадзора по Ростовской области подтвердило, что при длине линии около 3 км от телефонной станции до распределительной коробки абонента потери ADSL-сигнала в пределах 46% являются нормой.

В соответствии с информацией, представленной ЗАО "КОМСТАР-Регионы", в Ростове-на-Дону находится 178 абонентов тарифного плана "Комфорт Классик", для которых протяжённость линии от телефонной станции до распределительной коробки абонента составляет именно 3 км.

Таким образом, ЗАО "КОМСТАР-Регионы", зная об объективных причинах потери сигнала из-за протяжённости линий связи, не довело эту информацию до абонентов при переводе их на тарифный план "Комфорт Классик", тем самым вводило абонентов в заблуждение. Условия тарифного плана "Комфорт Классик" предполагают коридор скорости от 128 Кбит/с до 8 192 Кбит/с, а по факту для целой группы абонентов скорость доступа ограничена 4 096 Кбит/с.

Если бы абоненты знали об этом, то имели бы возможность выбрать другой тарифный план ЗАО "КОМСТАР-Регионы", либо воспользоваться услугами другого оператора связи.

Комиссия Ростовского УФАС России признала ЗАО "КОМСТАР-Регионы" нарушившим часть 1 статьи 14 Федерального закона N 135 "О защите конкуренции" в части недобросовестной конкуренции путём введения в заблуждение абонентов о потребительских свойствах тарифного плана "Комфорт Классик".

Ростовское УФАС России выдало ЗАО "КОМСТАР-Регионы" предписание об устранении нарушения антимонопольного законодательства, а также наложило административный штраф в размере 300 000 руб.

Читайте новости Шахты.SU - Информационного портала города Шахты в Телеграме и в Дзене

Тарифы на домашний интернет и телевидение, безлимитный домашний интернет - Ростов - Ростовская область - Ростов-на-Дону давно вместо 7 - 8 впаривают

1 марта 2013 в 20:57 sani пишет:
s> Тарифы на домашний интернет и телевидение, безлимитный домашний интернет - Ростов - Ростовская область - Ростов-на-Дону
s> давно вместо 7 - 8 впаривают

Негодяи.

Абонент существо любопытное или нет? Если да - то он потестит скорость своего соединения и сделает выводы.Если не любопытное, т обудет платить за 8. РТК в этом отношении ничем не лучше.